20 enero 2020

Políticas de cookies y privacidad

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero informativo que se descarga en su ordenador al acceder a la mayoría de páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo; o la capacidad de recordar al usuario con el fin de mejorar el servicio web.  

¿Qué no es una “cookie”?

No es un archivo malicioso como un virus, un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni almacena información sensible de identificación personal como su domicilio, los datos de su tarjeta de crédito o débito, etc…

¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio web?

Las cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc. En ocasiones, si hemos obtenido su previo consentimiento informado, podremos utilizar cookies, tags u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle desde nuestro sitio web, los de terceros, o cualquier otro medio, publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.

El acceso a este sitio puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar.

Esta información en ocasiones permite identificarle a usted como un usuario concreto de forma anónima. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden configurar su navegador a tal efecto sin que se vea afectada la visualización general de este sitio web.

Adicionalmente sete sitio puede albergar elementos en el código fuente de las páginas que se utilizan para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de visitas de los usuarios. Esta información anónima puede ser compartida con empresas clientes, proveedores, patrocinadores y anunciantes.

Actualmente utilizamos los servicios de Google Analytics para la medición del tráfico de este sitio que puede capturar la información descrita anteriormente.

Google almacena la información recogida por las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto cuando la ley le obligue a ello o sea necesario para el funcionamiento del sistema. Google no asocia su dirección IP con ninguna otra información que tenga.

¿Qué tipos de cookies existen?

Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.

Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.

Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿Y si quiero desactivar las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.

El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.

No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil oMis pedidos.

Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.

No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.

El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.

No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.

No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.

Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social

¿Puedo borrar las cookies?

Si, en cualquier momento puede eliminar las cookies de su dispositivo en la sección de configuración de su navegador.

Quiero desactivar las cookies

Si deseas cambiar tu configuración de cookies en el navegador aquí tienes las referencias oficiales, de los navegadores más comunes:

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-es

Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/260971

Consentimiento y revocación para el uso de cookies

Si sigue usted haciendo uso de nuestra página sin modificar su configuración, entendemos que presta su consentimiento para el uso de las cookies creadas por la misma. Puede usted revocar su consentimiento en cualquier momento, desactivando las cookies de nuestra web tal y como se indica en el apartado anterior. Esta revocación del consentimiento puede impedir el uso de algunos servicios de nuestra web.

Cookies que utiliza este sitio web y sus finalidades

Cookies técnicas y de personalización: de identificación y autenticación, de navegación, de personalización de la interfaz, de favoritos. Estas cookies se utilizan para identificar al usuario durante la sesión, evitar que el usuario tenga que repetir procesos de autenticación en la web, acelerar algunos procesos del sitio web, recordar selecciones realizadas durante la sesión o en posteriores accesos, recordar las páginas ya visitadas, etc.

Identificación del usuario: Se utilizan para identificar y autenticar al usuario. Contiene además datos técnicos de la sesión de usuario como, por ejemplo, tiempo de espera de conexión, identificador de sesión, etc. Gestión propia.

Identificación de la sesión: Identifica la sesión http del usuario. Es común en todas las aplicaciones web para identificar peticiones de un usuario en una sesión. Gestión propia.

Estado de la navegación: Permite identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario (inicio de la sesión, primera página, primer acceso, estado de un scroll, estado de una votación, etc.). Gestión propia.

Selecciones del usuario: Almacenan los valores de sesión seleccionados por el usuario tales como la tienda, el idioma, la moneda, los productos, la talla, etc. Gestión propia.

Favoritos y últimas selecciones: Permite recordar las selecciones favoritas del usuario (de tiendas, por ejemplo) o las últimas selecciones (de tiendas, productos, consentimiento para la instalación de cookies, etc.) en posteriores accesos a la web. Gestión propia.

Protocolos: Permite gestionar cambios entre dominio (protocolo) seguro (https) y no seguro (http). Gestión propia.

Cookies de análisis de navegación: Estas cookies obtienen información genérica sobre los accesos de los usuarios al sitio web (no al contenido del mismo) para proporcionarnos posteriormente información agregada de dichos accesos con fines estadísticos.

Google Analytics (__utma, __utmb,__utmc, __utmd,__utmv, __utmz…): Permiten realizar el seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Alguno de los datos guardados para análisis posteriores son: número de veces que un usuario visita la web, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las visitas, desde qué página accedió el usuario a la web, qué motor de búsqueda utilizó el usuario para llegar a la web o qué enlace hizo click, desde qué lugar del mundo accedió el usuario, desde que dispositivo accedió, etc. La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que le sugerimos que consulte la página de privacidad de Google Analytics, http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html, para obtener más información de las cookies que utiliza y de cómo inhabilitarlas (teniendo en consideración que no somos responsables del contenido ni la veracidad de los sitios web de terceros). Gestión de terceros.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información adicional sobre protección de datos:

CATOS 2018 S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Responsable:

Denominación social: Catos 2018 S.L

NIF: B67213389

Domicilio social: Avenida Isidro Marti Nº 12, local.

Esplugues de Llobregat (Barcelona)

Teléfono: +34 662 16 48 25

e-mail: info@catos2018.com

Fin del tratamiento:

·         Gestionar el alta de usuario y la venta de productos del portal www.catos2018.com:

El principal tratamiento de datos que realizamos es la administración y gestión del servicio de venta online del portal, llevando a cabo asimismo las labores administrativas y comerciales necesarias para garantizar la preparación, cobro y entrega de los productos, así como el servicio preventa y postventa que pueda ser necesario. 

·         Cumplimiento de las obligaciones legales:

Tratamos los datos para el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal establecidas en la legislación española, por ejemplo, la elaboración de nuestra contabilidad e impuestos. 

·         Comunicarnos con nuestros usuarios y realizar acciones comerciales:

Usamos la información para contactar y comunicarnos con nuestros usuarios con el fin de dar respuesta a sus consultas y comunicaciones.

Igualmente, enviamos información de interés respecto de nuestros servicios y productos, programas de fidelización, novedades, promociones y similares, principalmente a través de correo electrónico y medios de transmisión electrónica.

También realizamos encuestas y sondeos llevados a cabo por nosotros mismos o por consultoras especializadas a fin de poder mejorar nuestra relación con nuestros usuarios y nuestro portal web.

Criterios de conservación de los datos: 

Diferenciamos dos tipos e información para llevar a cabo nuestra política de retención y cancelación de datos: (1) información contable y fiscal, y (2) la relación comercial del usuario con CATOS 2018 S.L.

La información contable y fiscal que pueda derivarse de la relación entre CATOS 2018 S.L. y el usuario se conservará durante 6 años para cumplimiento de la normativa fiscal.

El resto de información del usuario, la relacionada con la actividad con CATOS 2018 y su portal web se conservará y tratará de forma indefinida, hasta que el usuario solicite su cancelación o manifieste su oposición al tratamiento de datos con tales fines, en cuyo caso, los datos serán bloqueados y conservados durante 3 años a los efectos de demostrar el cumplimiento de CATOS 2018 en relación a sus obligaciones respecto de la normativa de protección de datos, sociedad de la información y publicidad.

Comunicación de los datos:

A los proveedores de CATOS 2018. Los proveedores que en calidad de encargados del tratamiento presten servicios que por la naturaleza sea necesario el acceso, custodia, o tratamiento de los datos de los usuarios de la plataforma, tales como: mensajerías, asesores, auditores, data centers, desarrolladores, etc., tendrán acceso a los datos de forma legítima como consecuencia del contrato de prestación de servicios, encargo del tratamiento y compromiso de confidencialidad que suscriben con CATOS 2018.

Legitimación: La base legal para los tratamientos relacionados con la prestación del servicio es la ejecución del contrato entre el usuario y CATOS 2018. La base legal para el resto de tratamientos de datos tales como la prospección comercial y la elaboración de perfiles de usuario, es el consentimiento que se le solicita al usuario en el momento de su alta. 

Derechos que asisten al Usuario:

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Dirección postal: Catos 2018 S.L. Avda. Isidre Martì, 12, 08950, Esplugues de Llobregat (Barcelona). Teléfono: +34 662 16 48 25. Email: info@catos2018.com 

– Derecho a retirar el consentimiento: Los interesados podrán retirar el consentimiento otorgado a Catos 2018 S.L. en cualquier momento, sin que esta retirada tenga carácter retroactivo. 

– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Catos 2018 S.L. trata sus datos personales, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Los interesados tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales que hayan facilitado a Catos 2018 S.L. Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Catos 2018 S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control: Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control de Protección de Datos competente. Para ejercer los derechos el usuario podrá utilizar los formularios descargables para la solicitud de derechos en http://www.agpd.es

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario:

Los Usuarios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad:

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

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